Données collectées
Lors de l’inscription, TP8 collecte le prénom, le nom et l’email nécessaires à la création du compte. Un numéro de téléphone peut être ajouté plus tard dans le profil : il n’est pas obligatoire pour utiliser le service.
Lors d’une réservation, TP8 traite également les informations de séance (structure, prestation, créneau, statut).
Numéro de téléphone
Le numéro renseigné dans le profil est une donnée de contact opérationnelle. Il peut servir à vous joindre au sujet d’une réservation, d’un retard ou d’une absence, d’un problème pratique lié à un rendez-vous, ou d’une demande de support concernant une réservation.
Peuvent y accéder : vous-même ; les administrateurs de la plateforme chargés de la gestion des comptes clients ; les membres d’une structure uniquement lorsqu’une réservation vous lie à cette structure. Il n’est pas publié sur les pages publiques, le catalogue, les avis ou les QR codes, et n’est pas partagé avec une autre structure sans ce contexte de réservation.
Il n’est pas utilisé pour du démarchage commercial sans base légale appropriée. Vous pouvez l’ajouter, le modifier ou le supprimer depuis votre profil.
Finalités
Gestion du compte, des réservations et de la relation client liée au service. Pas de revente de données.
Newsletter
La newsletter est facultative. Elle n’est envoyée que si vous cochez la case correspondante à l’inscription ou si vous l’activez plus tard dans votre profil. L’absence de case cochée n’est pas un consentement.
Vous pouvez vous inscrire ou vous désinscrire à tout moment depuis votre profil Mon TP8, ou via le lien de désinscription présent dans chaque email de newsletter. Cette désinscription n’empêche pas l’envoi des emails liés au service (réservation, paiement, support).
Conservation
[Durées de conservation à compléter]
Le numéro de téléphone suit la durée applicable au compte client et à la relation commerciale, dès qu’une politique de conservation sera définie.
Droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données via contact@tp8recovery.com, gérer votre numéro depuis votre profil, et gérer votre inscription à la newsletter depuis votre profil ou le lien de désinscription des emails de newsletter.
Responsable du traitement
[Identité et adresse du responsable à compléter]
Document de structure. Les champs entre crochets doivent être validés juridiquement avant mise en production.